在一次电网重大事故中,某发电企业应调度要求4台机组全部紧急停运,恢复过程中急需大批运行和检修人员。消息在该公司员工间互相转告,很快该公司100余名员工迅速赶往单位,立即投入到紧张有序的机组恢复过程中去。短短不到6个小时,该公司4台机组全部按照电网调度要求顺利并入系统正常运行。
上百名员工赶往公司,其中不乏员工的自发行为,这一体现企业极强凝聚力的壮观场面,无疑与该公司出色地开展企业文化建设工作有着密不可分的联系。作为企业文化最核心部分的企业价值观,能够得到员工的普遍认可并对员工的行为进行指导和影响,绝非一朝一夕可以建立和完成。
企业每一名员工都是来自四面八方、具有不同价值观的个体,企业必须塑造群体价值观念,也就是企业的价值观。企业价值观是企业文化的核心,它决定和影响着企业存在的目的和意义,企业各项规章制度的价值和作用,为企业的生存和发展提供基本方向和行动指南,为企业员工形成共同的行为准则奠定基础。
企业的价值观需要通过明确具体的规章制度,客观公正、准确量化的员工绩效评价体系以及准确犀利的员工激励机制,最终将压力和利益调整作用在每一名员工身上,对员工的行为进行规范和约束,使每一名员工认识到:只有认可、服从企业的价值观,按照企业的评价标准和规章制度工作,才能得到利益;而违反企业的价值观,必然会损失利益。只有这样,员工才会在自身利益的影响下,使自己的行为准则符合企业利益,使自身的价值观符合企业价值观,将团体价值观与个体的趋利性密切结合,为企业生产经营目标的实现打下坚实基础。
松下幸之助指出:“如果企业能够使成员认可并遵循企业的价值观,那么企业的目标就不再是一个广告性的口号,而是企业中所有员工的信念,是他们为之奉献一生劳动的人生价值观。”的确如此,根深蒂固、深入人心的企业价值观为企业提供了凝聚力和向心力,统一的规则体系和评价标准决定了企业每名员工的行为趋向。而当每一名员工的工作态度和业绩都符合企业价值观的时候,企业的经营和生产目标自然会水到渠成。